Mistä Bespoke Nordicin sängyt, portaat ja parketit toimitetaan?
Kaikki edustamamme parketit, portaat, sängyt ja saunat valmistetaan Suomessa. Toimitamme nämä pohjoismaista laatutyötä olevat tuotteet suoraan niiden tehtailta Suomesta Espanjan Aurinkorannikolle.
Mikä on tuotteiden keskimääräinen toimitusaika Espanjan Aurinkorannikolla?
Koska tuotteemme valmistetaan usein mittatilaustyönä kullekin asiakkaalle, toimitusaika vaihtelee tuoteryhmittäin. Tyypillisesti toimitusaika tilauksesta asennukseen on noin 4–8 viikkoa. Tarkemman arvion saat aina tarjouksen yhteydessä, ja pidämme sinut ajan tasalla toimituksen etenemisestä.
Tarjoatteko asennuspalvelua parketeille ja portaille?
Kyllä, tarjoamme täydellisen "avaimet käteen" -asennuspalvelun kaikille tuotteillemme. Omat asentajamme ja luotettavat kumppanimme tuntevat tuotteet ja varmistavat, että kaikki tehdään oikeaoppisesti aina pohjasta pinnan viimeiseen silaukseen saakka. Lue lisää asennuksesta.
Miten tilausprosessi toimii?
Prosessi alkaa yleensä tarvekartoituksella showroomillamme Marbellassa tai asiakkaan kohteessa. Tämän jälkeen teemme mittaukset ja laadimme tarkan suunnitelman ja tarjouksen. Kun hyväksyt tarjouksen, tilaus lähtee tehtaalle. Tuotteiden valmistuttua hoidamme kuljetuksen Espanjaan ja sovimme kanssasi asennusajankohdan. Ota yhteyttä, aloitetaan siitä!
Voiko tuotteisiinne tutustua jossain fyysisesti?
Kyllä voi. Showroomimme sijaitsee Marbellassa. Siellä pääset kokeilemaan esimerkiksi Unikulman sänkyjä, näkemään Timberwisen parkettimallit ja tutustumaan Gradon portaiden materiaaleihin. Suosittelemme ajanvarausta, jotta ehdimme palvella sinua rauhassa.
Miksi minun kannattaa tilata teiltä eikä paikallisesta espanjalaisesta liikkeestä?
Tärkeimpiä syitä ovat tuotteidemme laatu ja soveltuminen kohteisiin. Paikalliset tuotteet eivät välttämättä kestä ilmankosteuden vaihteluita tai tarjoa pohjoismaista ergonomiaa tai muita laatuvaatimusten ominaisuuksia. Lisäksi me ymmärrämme suomalaisen asiakkaan vaatimustason viimeistelyn ja aikataulujen suhteen. Saat palvelua omalla kielelläsi ja turvallisen takuun, joka toimii.
Mitä takuita tuotteillanne ja asennuksella on?
Noudatamme tuotteissa valmistajien virallisia takuuehtoja, jotka ovat usein erittäin kattavat (esim. runkotakuut sängyissä). Lisäksi myönnämme omalle asennustyöllemme takuun. Koska olemme rekisteröityneet Espanjaan, noudatamme myös paikallista kuluttajansuojalakia, mikä tuo lisäturvaa.
Myyttekö vain suomalaisille vai myös muille Aurinkorannikon asukkaille?
Palvelemme kaikkia Aurinkorannikon asukkaita kansallisuudesta riippumatta. Laatu ja skandinaavinen design kiinnostavat laajasti myös kansainvälisiä asiakkaita. Palvelukielemme ovat suomi, englanti ja espanja.
Miten maksaminen tapahtuu?
Yleinen käytäntö on, että tilauksen yhteydessä maksetaan varausmaksu, joka vahvistaa tilauksen tehtaalle. Loppusumma laskutetaan yleensä ennen toimitusta tai asennuksen yhteydessä. Hyväksymme yleisimmät maksutavat, kuten pankkisiirron.
Voinko tilata mittatilaustuotteita, kuten erikoismittaisia portaita?
Kyllä, se on ydinosaamistamme. Edustamamme Grado-portaat suunnitellaan aina millintarkasti tilaan sopiviksi. Samoin Unikulman sängyt ja Cariitin saunat voidaan kustomoida mittojen ja materiaalien mukaan täysin yksilöllisesti.
Miten Cariitin saunojen ja valaistuksen tilaaminen Aurinkorannikolle toimii?
Tilaaminen on tehty sinulle helpoksi. Aloitamme kartoittamalla tilasi ja toiveesi. Suunnittelijamme auttavat valitsemaan oikeat Taive-elementit ja valaisimet. Kun suunnitelma on valmis, hoidamme tilauksen Cariitin tehtaalle Suomeen ja koordinoimme toimituksen sekä asennuksen suoraan kotiisi Espanjassa.
Kuuluuko Cariitin saunapaketteihin myös asennuspalvelu Espanjassa?
Kyllä, tarjoamme täyden asennuspalvelun myös saunoille. Saunan rakentaminen Espanjassa vaatii erityistä huolellisuutta kosteussulkujen, ilmanvaihdon ja sähkötöiden osalta. Asentajamme varmistavat, että Cariitti-saunasi asennetaan oikeaoppisesti ja turvallisesti, jolloin voit nauttia pehmeistä löylyistä huoletta.
